暑期游览顶峰来临之际
，白银惫鼐东广场作为城市沉要交通枢纽
，近期通过治理优化、硬件升级、安全强化等系列行动全面提升服务品质
，着力打造安全、便捷、舒服的搭客出行环境
，以“窗口”形象助力白银世界级游览城市建设。

治理服务提质：从“规范”到“暖心”

白银5001拉斯维加斯集团鼎捷资产公司以行列建设为抓手
，通过专项培训提升保安保洁人员职业素养
，同步加强广场公共秩序守护与环境卫生整治。针对商户治理
，公司组织签定《诚信经营承诺书》《安全责任书》
，推动租户落实“明码标价、文化服务”要求
，共同守护城市游览口碑。此表
，自愿者服务岗全天候值守
，沉点为老人、儿童等搭客提供购票指引、行李助扶等“一对一”贴心服务。

硬件设施焕新：从“能用”到“好用”

聚焦搭客现实需要
，广场近期实现多项“微刷新”：解决汗青遗留的污水排放问题
，更换破旧告白牌20余块
，新增约150米隔离护栏与6处安全防护设施；建补破损地面200余平方米
，连廊区域更换50张休息座椅；升级后的高清监控系统实现无死角覆盖
，16幅展示白银山水与文化的公益告白在南北连廊亮相
，成为展示城市魅力的“流动景致线”。

客流顶峰应对：从“安稳”到“高效”

面对客流压力
，广场施杏装动态保洁+精准沟通”机造：铺排保洁人员轮班发展“地毯式”排除
，新增15组分类垃圾桶实现垃圾“即产即清”；在进出站口、网约车候客区等关键点位
，通过“标识疏导+专人值守”模式分流客流
，顶峰时段列队等待功夫缩短至10分钟以内。

安全防线筑牢：从“达标”到“过硬”

安全保险方面
，公司结合辖区公安发展“百日巡防”行动
，逐日投入20余名安保力量加强巡逻；发展消防设施、电气线路等隐患排查；组织商户、安保人员发展消防分散、防暴处突蹬爪急演练
，提升突发事务急剧响应能力。

鼎捷资产公司掌管人暗示
，下一步将持续优化服务细节
，以“零投诉、零变乱”为指标
，让每一位搭客感触到白银的温杜纂效能。